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2017年两会,广东马可波罗瓷砖董事长黄建平喊话马云称:实体经济不好搞,马云有“功劳”!但实际上,针对电商冲击了实体的争议,马云在2016年就做出了回应,他说:“中国不是实体经济不行了,而是你的实体经济不行了。”马云觉得个别实体出了问题可能和电商有关系,但是实体经济不好搞是因为电商这个锅不能背,“受害者永远找借口,成功者永远找方法。”
不过不管争议如何,这几年实体生意遭遇了前有未有的危机,关店潮凶猛。有些实体门店老板会在门口贴上“被马云所害”的字样,马云这锅背的着实不轻。过去的2018年,依旧是有不少传统实体被淘汰,英国百货巨头马莎,美国百货巨头西尔斯百货相继退出中国市场,而国内的联华超市上半年就关了104家门店。餐饮行业是重灾区,餐饮首富孟凯破产,关店卖房,其创立的湘鄂情,曾经是餐饮第一股,如今衰落转型到其他行业。除了这些外,服装店也是关店比较严重的行业之一。
为什么今日的实体店生意越来越难做了?其实,总结起来有这么几个方面的原因,首先是市场饱和,竞争加剧了。在上世纪八九十年代,中国商业还不够发达,一个地方的门店非常少,物品供应不足。就拿一个小县城来说,可能就一个逛街的地方,而且范围还很小,在这里买完你所需要各种生活物品。但是发展到今天,县城的商业中心越来越多,而且街边门店到处都是,商超都有好多个,走一段路,就会有同类型的商店供你选择。所以,整体上来说,是市场愈加饱和了,竞争更加激烈了。
其次是很多大品牌渠道下沉,实体小店竞争力薄弱。现在随便一个知名品牌,可能就把渠道铺到了全国几千个县,有的地方甚至下沉到镇。交通和物流都很方便,有了大品牌来袭,一些其他街边小店,毫无还手之力,无论是服务还是质量都跟不上。所以,你现在还想着去广州服装批发市场进一批便宜货,到县城开个店来卖,这种生意已经很难做了。
再次就是没有选对行业,不得不说电商对实体的影响还是蛮大的,但是做实体生意行业很重要,比如一些电商无法深入涉及到的行业,需要消费者到线下体验的行业,比如吃(餐饮、早餐店)、喝(奶茶、茶)、美容、电影、游戏机……有的人会说这些行业竞争也很激烈啊,是的都激烈,但是电商对它们的冲击不算大,也就是没有服装这种被电商取代太多的,差异化很重要。
第四就是租金成本了,都说不是淘宝压垮了实体店,压垮实体店的是高租金。到如今,店铺租金占实体店经营成本约30%,而且每年以20%的速度增加。上海租金成本和人工成本已是20年前的5倍和10倍,一些二三线城市的专卖店一年房租就达到了200万—300万元,在一线城市更是不得了。都说开实体店是在给房东打工,很多店关门的原因就是无法承受高成本。
第五个是新的消费习惯。这是马云说的,以他的理解电商就是新的消费习惯,实际上就是很多人认为的电商冲击了实体,把消费者抢到了网上购物。而马云认为是新的消费习惯产生了,不是电商打败了谁,而是新的技术、新的年轻人、新的消费习惯。巴菲特也曾说过,这是社会发展的一种趋势,也符合发展的一种竞争。
第六个是实体创业者的心态问题,很多人不愿意打工,以为开个小店就能赚到钱。竞争什么时候都存在,每个行业都有做的好的,为什么别人能生意红火,而你却经营不下去?还要怪马云,怪电商。失败者找借口,成功者找方法。
如今,电商红利已过,竞争加剧,800多万的淘宝店,据说不赚钱的超过95%。所以,马云又把目光瞄准了线下,提出了“新零售”的概念,并通过收购各大超市,创建自己的生鲜品牌盒马,向线下发起攻击。可见,线下还是有很庞大的市场的。
可以说,实体商业一直是世界经济的中心,伟大的拿破仑大帝更是称呼海峡对岸的英国是小店主的国家,但是正是小店主的商业颠覆了不可一世的拿破仑帝国。所以,实体有不可取代的地位。
不是实体生意不好做,是落后思想让你淘汰。如果你没有变革,你的竞争对手你都看不见,看不起,看不懂,跟不上,你就会落败。创业者必须坚持学习,不学习你永远活在昨天,抱怨明天,甚至害怕明天。
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