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信用卡或花呗无法支付

最新修改于 2024-09-19
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商户因交易异常,微信、支付宝平台已对其做出相应风控措施。若商户对处理结果有异议,可通过移动端自助申诉。通常是交易金额不符合经营业态,或者建议降低金额晚点再试或更换支付方式。

处理方法

  • 微信搜索【微信支付商家助手】公众号->我的账号->我是商家-> 风险处理记录->申诉中心->发起申诉,5个工作日内留意审核进度,是否整改完成以微信方审核结果为准。

  • 支付宝搜索【商家安全服务】小程序->扫码检测->开始使用(扫描付款码)->申请提前解除,3个工作日内留意审核进度,是否恢复以支付宝方审核结果为准。

风控限制

花呗、信用卡、分付的使用不受第三方支付平台管制,这是上游(支付宝、微信官方等)内部风控机制。用户在使用花呗、信用卡、分付付款时,系统会综合评估用户账户状态和操作环境等,判断交易是否支持信用卡、花呗或者分付。建议更换支付方式。