2020年春，新冠肺炎席卷了中国。一时间，各类防疫物资相继脱销。如今随着国内复工复产的推进、各类企业的转产，防疫物资产品的产能大大上升，基本告别“一罩难求”。此外，为推动经济复苏，各地政府出台多项政策鼓励“走出去”。近日，金蝶智慧记用小微商户的销售数据“画”出2020年的消费群像，带来《口罩跌落神坛，报复性户外活动来了》主题报告，旨在揭示过去5个月人们购买防疫物资以及“走出去”参与户外活动的消费群像。
金蝶智慧记是金蝶旗下的进销存生意记账和智慧经营工具，650万小微商户使用智慧记产品开店做生意。小微商户的销售数据，是消费者“真金白银”累积的数据，透过这些数据，我们不仅能感受到外部环境对消费的影响，还能感知到现在越来越多元、个性化的消费趋势。
疫情下，消费者的消费观念被唤醒，消费行为受到影响。
公众对防疫物资的巨大需求，一方面体现在购买量，另一方面体现在购买品种的变化。从智慧记小微商家1-5月的销售数据来看，防疫物资4月份的销售数量最高，环比上涨76%；5月销售数量开始下滑，环比下滑29%。
口罩、酒精、洗手液长期霸占防疫物资前三名，其中消毒液在2月出现销售量和销售金额的双高峰。进入3月后，洗手液逐步取代消毒液的位置。在疫情防控等级不断下调的情况下，老百姓的心态也更加乐观，消毒液的需求不断降低，更多采用洗手液做好卫生防护。
从地域分布来看，广东、江苏、河北三省买的防疫物资笔数最多。其中，江苏花的钱最多。口罩、酒精、洗手液、消毒液作为最受欢迎的防疫物资，各省份又各有偏爱，广东人最爱买口罩，浙江人最爱买酒精和洗手液，上海人最爱买消毒液。防疫物资不同地域的场景细分也值得关注。
从一罩难求到跌落神坛，口罩反映了人们的个性化消费需求。
口罩单品在这5个月中从一罩难求到跌落神坛。2月份口罩的销售金额环比上涨276%，后续逐步恢复平稳。供需关系也直观地反映在价格上。2月份口罩每单平均金额为13.5元,3月份下滑到比1月份还低的水平。3月、4月、5月持续下滑，5月份每单平均金额已下滑至0.9元，恢复到正常的口罩价格。
深挖口罩商品，消费个性化也得到突显。首先是多种颜色可供选择，除了蓝色、黑色、白色这三种最常见的颜色，还有粉色、灰色、彩色、金色等个性颜色。其次从使用人群来看，儿童口罩占比最高，达到61%，女士口罩占比28%。最后从口罩的生产国家来看，国产口罩是主力军，在进口口罩中日本的口罩卖得最多，占到74%，剩下的来自韩国、英国、德国。
如今，随着疫情逐步得到稳定的控制，政府部门出台系列政策给予支持以及叠加企业扩大产能等原因，目前产品供需问题已经得到有效缓解。个性化、多元化的产品需求不断显现，也是值得小微商家关注的重点之一。
口罩还不能摘，报复性户外活动来了
口罩虽然还不能完全摘掉，但已经挡不住人们想要出门的心。从智慧记选取的户外活动商品销售情况来看，2月户外活动商品跌入低谷，3月快速回升，环比增长343%，4月继续上涨，但5月出现小幅下滑。
从户外商品的销售量来看，广东、山东、江苏等省份的人们更爱出门，其中上海、深圳、广州是最爱出门的城市。广东人喜提“剁手之王”，背包、车载用品、防晒、宠物用品都是第一。河北河南最爱自拍杆。内蒙古人也爱购买宠物用品。
哪些户外活动的商品受到了人们的青睐呢？背包、车载用品和跑鞋是人们最舍得花钱的商品。在选取的10类商品中，背包贡献了55%的销售金额。渔具则连续三个月销售量不断攀升，钓鱼可以说是最广泛存在的国民户外运动。随着户外活动的增加以及天气的逐渐炎热，“防晒”相关的商品也连续三个月增长。此外，宠物用品、风筝、墨镜等，也十分高频地出现在销售榜单里。
当黑天鹅的阴影逐步散去，人们的生活也在逐步恢复正常。短期来看，人们对防疫物资的需求已经不再迫切；但长期来说，疫情唤醒了公众的消费意识，消费者的健康消费观念也有所改变，口罩等防疫物资或许成为居家常备。对于小微商家来说，追逐潮流是一种本能，但想要脱颖而出就需要提升自身创新能力。消费群像的数据不仅反映了消费者的改变，也可以为小微商家提供经营决策依据。未来，真正能把握住机遇的，将属于用数据武装自己、用工具强大自己的商家。
用数据服务小微，让生意更有智慧。这是金蝶智慧记发起【小微数读】系列报告的初心。做生意用智慧记，再小的生意也能利用数据的价值，让你的生意越来越好。
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