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仓库管理系统的出入库流程详解!


2023-06-30
阅读量 5534 发布者:智慧记

仓库管理系统它是一个实时的计算机软件系统,可以根据操作的业务规则和操作规则,更完善地管理信息、资源、行为、库存和分销操作,提高效率。仓库管理系统的核心业务主要分为采购、退货、销售三部分。 Description

购买入库流程 采购订单:采购系统订单审核通过后,同步到WMS生成相应的采购入库订单。采购员将采购清单导出并发送给供应商。 检查:供应商根据采购清单发货。货物到达仓库后,收货员根据订单号在WMS中找到相应的入库单,确定采购记录后开始检查。 入库:检查系统中输入的实收数量,当前入库单旋转为“已收货”。实际情况下,有些供应商无法一次性交货,因此系统需要支持同一订单对应的数次入库任务。当实收数量低于应收数量时,剩余未入库的商品清单将生成新的入库单,等待下一次收货。如果有保质期的产品生产日期不同,则输入多个数据。系统根据期满日期生成批次号,无保质期的产品根据入库日期生成批次号。比如产品a送40件,10月6日到期10件,7号到期10件,8号到期20件,那么系统会记录产品的实物库存40件,分别是1006批10件放在1货位,1007批10件放在2货位,1008批20件放在3货位。批号库存管理方便,定义后期出库规则。比如按照先进出库或先进出库的先例,系统在出库时会优先取1货位上的产品。 采购清算:订单对应的所有入库单全部变成收货或完成后,将结果推送到业务系统,订单运行到财务结算节点。系统中财务确定付款完成后,订单状态为“已完成”。 产品代码:系统中产品的唯一标识是SKU代码,直接打印SKU代码,粘贴在产品上,方便扫描产品系统识别。 发布:入库单包括多个SKU,发布是SKU维度的操作,所以入库单对应多个发布任务。上架人员收到任务后,可以根据系统推荐的位置或自由选择位置发布,扫描位置代码和商品代码,确定发布量,更新位置库存。如果入库单中的所有产品都发布完毕,入库单的情况将旋转为“已完成”。 退货入库流程 申请权利保护:用户在C端发起权利保护,申请退货。平台同意审核后,WMS将生成与权利保护单相对应的退货入库单。客户将货物寄回,并在C端填写物流信息,快递订单号将同步到WMS。 检查:仓库收到货物后,根据内部检查标准确定货物是否符合可退货标准。为了更好的客户体验,如果产品没有严重损坏,一般都会盈利。如果不符合退货标准,将被拒绝。 入库:扫描或输入物流订单号,查询相应的退货入库单,将收入数量和拒收数量输入系统,将退货入库单旋转为“已收货”,并将收货信息推送到业务系统。 退款:客服专员根据收货情况与用户沟通退款,维权单旋转成功退款。 发布:退货将统一放入退货区,由质检人员按时发布。扫描快递订单号,查询相应的退货入库单和发布任务。如果是一个完好的产品,可以直接二次销售,货架上的工作人员通常会根据系统推荐的原始位置发布。如果产品有轻微损坏,如需要维修的外包装或小零件,货物会上架到坏产品区域,等待后续处理,发布后更新每个位置的库存。如果退货入库单中的所有产品都发布完毕,情况将旋转为完成。 销售出库流程 仓库推送:客户下单并付款后,将快递订单号分配给用户。与第三方物流公司合作的人通常会预留一些物流号码段。将订单推送到WMS生成仓储订单,包括SKU信息、物流信息和客户收货信息。生成仓储订单时,按照仓储标准锁定仓储库存。 生成波次:波次是将几个出库单合并生成波次单,根据波次单进行拣货,提高拣货效率。可以设置标准,系统一键生成波次,比如根据分区层面的几个相邻拣货位生成波次,比如在产品类别较多的电商系统中,拣货员会根据类别进行区分,然后在拣货时,订单也会根据类别合并给承担类别的拣货员进行拣货。您也可以手动选择订单生成波次单。 拣货:拣货员领取拣货任务,即波次,挑选器皿(拣货框、托车等。)扫描器皿号,绑定波次单和器皿,波次单旋转为“拣货中”。拣货员根据手持设备上的推荐路线和位置取放产品,扫描位置和商品条码,确定拣货数量,更新位置库存。这一步的拣货方式算法非常重要,通常是缩短拣货员的拣货间距,缩短时间。 分拣和订单:分拣是指根据出库订单对波次分拣的产品进行分离。订单是将与波次相关的出库订单和物流订单打印出来。确定开始分拣,波次单旋转为“分拣”。扫描出库单和分拣框,每个出库单绑定一个分拣框,出库单和物流订单放入分拣框。依次扫描分拣框产品,按系统指导放入相应的分拣框。例如,从分拣框中取出产品a进行扫描,系统显示5个,分拣框放置3个,分拣框放置2个。分拣后,波次单旋转为“已完成”。 验证、包装、发货:分拣完成后,将每个分拣框移交验证区,验证人员通常检查分拣框中的发货单、实物货物、物流面单是否一致。验证结束后,将实物货物和发货单打包密封,贴上物流面单,移交发货交接区,发货单转为“已完成”。扫描快递订单号,通知快递收集。快递收集后,订单信息旋转为“已发货”。 这里只涉及到积极的交付过程。在订单发货前的交付过程中,客户可以随时申请权利保护,发起退款。在相对成熟的仓储系统中,仓库中的每一步都可能涉及到检查订单是否取消,然后中断后续过程。对于一些异常现象,如货位库存不足、检查不合格等,也应进行支持过程处理。

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