「手机端」云店使用指南
最新修改于 2026-03-27
开通云店
路径:底部导航栏【云店】模块 → 点击“免费试用”
提交资质并创建店铺
填写云店信息、上传营业执照后点击【创建云店】即可完成开通。
智慧记AI进销存各版本用户均可开通,开通成功后即可创建线上店铺。

完成基础设置 ⚙️
路径:【云店】→【云店设置】
必做设置:
- 访问权限:是否开启“游客审批”(建议开启)
- 商品展示字段:是否显示销量、库存、货号、条形码
- 支付设置:微信支付/B2b支付配置(专属版)、预存款支付、欠款结算、货到付款
- 配送设置:运费规则
- 消息通知:公众号消息(绑定微信号)

商品管理
商品上下架
路径:【商品】→【批量操作】→ 勾选商品 →【上架/下架】

云店商品排序
路径:【云店】→【云店商品排序】
- 长按拖动商品调整顺序
- 搜索商品 → 点击【置顶】让重要商品优先展示

客户邀请与管理
邀请客户进店
方式一:分享店铺二维码
路径:【云店】→【云店推广】→ 获得二维码 → 分享到微信或保存后分享给客户

方式二:从客户详情页邀请
路径:【客户】→ 点击客户详情 →【尚未成为云店客户】→【分享给微信好友】
优势:自动关联云店客户与智慧记AI进销存客户信息
注意:此处是直接邀请客户注册成为云店客户,客户访问时将不需要审批

客户审批(如开启审批功能)
路径:【客户】→【待审批客户】
- 查看申请进店的客户信息
- 点击“通过”或“拒绝”
- 接受后客户即可正常访问下单

客户管理
- 查看客户:【客户】模块查看所有客户,客户详情页会显示「云店客户」标签
- 停用客户:点击客户【...】→【停用】(相当于黑名单)
- 启用客户:在同一路径可重新启用

订单处理
查看订单
路径:
- APP首页【销售】→【云单】
- APP底部【云店】→【待接云单/待发货云单】

订单状态处理
| 订单状态 | 商家操作 | 说明 |
|---|---|---|
| 待接单 | 接单 / 拒绝 | 客户已下单,等待商家确认。拒绝后货款原路退回 |
| 待发货 | 发货 / 作废 | 已接单,准备发货。作废后货款原路退回 |
| 部分发货 | 继续发货 | 分批发货中,不可作废 |
| 待收货 | 仅查看 | 商家已发完货,但客户尚未收货 |
| 已完成 | 仅查看 | 客户已确认收货(发货后7天自动确认) |
| 已取消 | 仅查看 | 商家主动作废;或在线支付未完成,超过半小时自动取消 |
发货操作
在待发货订单中点击【发货】:
- 确认商品和金额信息
- 配送信息:司机送货/快递物流(录入快递单号)
- 点击保存即确认发货,系统自动生成销售单并扣减库存

云店管理
在【云店】页面,可快速查看数据概览、待审批客户、待接单/待发货订单,方便统一管理。

常见问题速查
云店库存和智慧记AI进销存库存不一致?
云店会锁定待发货订单的库存。发货后两边库存自动同步一致。
客户扫码后提示“无法访问该店铺”?
检查该客户是否被“停用”,在客户列表中重新启用即可。
如何让小程序显示剩余库存?
两步设置:
- 【我的】→【设置】→【开单设置】→ 取消勾选“允许负库存”
- 【云店】→【云店设置】→【云店商品展示字段】→ 勾选“显示库存”
开始您的第一笔云店订单吧!
行动路线图:
- ✅ 开通云店 + 基础设置
- ✅ 批量上架商品
- ✅ 邀请首批客户进店
- ✅ 处理第一笔线上订单
智慧记云店,让您的传统生意轻松转型线上,抓住每一份可能! 🚀